Política de Cookies
Última actualización: 20 de junio de 2026
En NAGURA queremos que sepas con claridad cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web rrefjh-ks.myshopify.com (en adelante, el "Sitio"). Esta Política de Cookies forma parte de nuestra Política de Privacidad y te explica qué son estas tecnologías, cuáles usamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas, aceptarlas o rechazarlas.
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de cookies es Nagura Ecommerce, con domicilio en Querétaro, Querétaro, Querétaro, Querétaro, México. Si tienes dudas, puedes escribirnos a nagura.ecom@gmail.com o contactarnos por WhatsApp al +52 442 464 2651 dentro de nuestro horario de atención: Lunes a sábado de 8:00 a 18:00.
1. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando lo visitas. Sirven para que el Sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o los productos que agregaste al carrito, lo cual facilita y mejora tu experiencia de navegación.
Junto con las cookies, utilizamos otras tecnologías similares que cumplen funciones parecidas, entre ellas:
- Píxeles (o etiquetas de seguimiento): pequeñas porciones de código incrustadas en las páginas que permiten registrar acciones, como visitas a una página o la realización de un pedido, generalmente en combinación con cookies.
- Almacenamiento local del navegador: espacios de almacenamiento dentro de tu navegador (como el "local storage") que guardan datos para el funcionamiento del Sitio.
- Identificadores de dispositivo: datos que ayudan a reconocer tu equipo de forma anónima o seudónima para fines de medición.
En esta Política, cuando hablamos de "cookies" nos referimos también, de manera general, a estas tecnologías similares.
2. Tipos de cookies que utilizamos
En el Sitio empleamos distintos tipos de cookies según su finalidad. Las clasificamos de la siguiente manera:
2.1. Cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del Sitio)
Son imprescindibles para que el Sitio funcione correctamente y puedas navegar y usar sus funciones básicas. Permiten, por ejemplo, mantener tu sesión activa, recordar los productos de tu carrito de compras, completar el formulario de pedido para el pago contra entrega (COD) y garantizar la seguridad del Sitio. Sin estas cookies, el Sitio no podría prestarse de forma adecuada, por lo que no requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse desde nuestro aviso de consentimiento, aunque puedes bloquearlas desde tu navegador entendiendo que ello puede afectar el funcionamiento del Sitio.
2.2. Cookies de rendimiento y analítica
Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen, si ocurren errores y cómo podemos mejorar la experiencia. Recopilan información de manera agregada y, en lo posible, seudonimizada, con el único fin de medir y optimizar el desempeño del Sitio. Estas cookies se activan únicamente con tu consentimiento.
2.3. Cookies de marketing y publicidad
Se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes dentro y fuera del Sitio, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y evitar que veas el mismo anuncio de forma repetida. Permiten la publicidad personalizada en plataformas de terceros con base en tu interacción con nuestros productos. Estas cookies solo se activan después de que otorgues tu consentimiento; nunca antes.
3. Píxel de Meta y Píxel de TikTok
Para medir nuestras campañas y ofrecerte publicidad personalizada, utilizamos de forma expresa las siguientes tecnologías de terceros, que se activan únicamente con tu consentimiento:
- Píxel de Meta (Facebook e Instagram): herramienta de Meta Platforms que nos permite medir las acciones que realizas en el Sitio (por ejemplo, ver un producto o completar un pedido), optimizar nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante en Facebook e Instagram.
- Píxel de TikTok: herramienta de TikTok que cumple una función equivalente, permitiéndonos medir el resultado de nuestras campañas y mostrarte publicidad personalizada dentro de la plataforma de TikTok.
Estos píxeles pueden recabar datos como tu actividad de navegación en el Sitio, el dispositivo que utilizas y eventos de compra, los cuales se comparten con Meta y con TikTok conforme a sus propias políticas de privacidad. El Píxel de Meta y el Píxel de TikTok permanecen desactivados hasta que aceptas las cookies de marketing a través del aviso de consentimiento del Sitio; si las rechazas, no se activarán.
4. ¿Cómo puedes gestionar, aceptar o rechazar las cookies?
Tienes pleno control sobre las cookies no esenciales. Puedes gestionarlas de las siguientes maneras:
4.1. Aviso de consentimiento del Sitio
Cuando visitas el Sitio por primera vez, puede mostrarse un aviso de consentimiento donde podrás aceptar o rechazar las cookies de rendimiento/analítica y de marketing/publicidad. Las cookies de marketing, incluidos el Píxel de Meta y el Píxel de TikTok, solo se activan si das tu aceptación. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde la configuración de cookies disponible en el Sitio, cuando esta funcionalidad esté habilitada.
4.2. Configuración de tu navegador
La mayoría de los navegadores te permiten ver, administrar, bloquear o eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo. Generalmente, encontrarás estas opciones en el menú de "Configuración", "Preferencias" o "Privacidad" de tu navegador. A continuación, algunas guías habituales:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas todas las cookies, es posible que algunas funciones del Sitio no operen correctamente, especialmente las que dependen de las cookies esenciales. La configuración aplica al navegador y dispositivo que estés usando, por lo que deberás repetirla en cada uno de tus equipos y navegadores.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies son colocadas por terceros distintos de NAGURA, como los proveedores de analítica y las plataformas publicitarias mencionadas (Meta y TikTok), así como otros servicios que ayudan a operar el Sitio. Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies, sobre las cuales NAGURA no tiene control. Te recomendamos consultar directamente las políticas de privacidad y de cookies de cada proveedor para conocer cómo utilizan tu información y qué opciones de control te ofrecen.
6. Relación con la Política de Privacidad
Los datos personales que podamos recabar mediante cookies se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, donde encontrarás información detallada sobre las finalidades del tratamiento, las transferencias de datos y, en particular, cómo ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como la revocación de tu consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
7. Cambios a esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización que aparece al inicio. Te sugerimos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o deseas más información sobre el uso de cookies en el Sitio, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Responsable: Nagura Ecommerce
- Domicilio: Querétaro, Querétaro, Querétaro, Querétaro, México
- Correo electrónico: nagura.ecom@gmail.com
- WhatsApp: +52 442 464 2651
- Horario de atención: Lunes a sábado de 8:00 a 18:00